Política de Privacidad — Nexa Fit

Última actualización: 13 de agosto de 2026

Nexa Fit es una aplicación para entrenadores personales y sus alumnos. Esta política explica qué datos tratamos, para qué, con quién se comparten y cómo podés pedir que los borremos.

1. Quién es responsable

Cada entrenador (o estudio) que usa Nexa Fit es el responsable de los datos de sus alumnos. Nexa actúa como proveedor de la plataforma que almacena y procesa esos datos por cuenta del entrenador.

Contacto: consultoria@si.net.py

2. Qué datos tratamos

Cuenta y acceso

• Nombre, correo electrónico y contraseña (guardada solo como hash, nunca en texto).
• Nombre del estudio, ciudad y teléfono de contacto.

Ficha del alumno

• Nombre, teléfono, correo, fecha de nacimiento y sexo.
• Altura, peso, masa muscular, objetivo y nivel.

Datos de salud y estado físico

Estos son datos sensibles y solo existen porque son el objeto del servicio:

• Medidas corporales, pliegues cutáneos y porcentaje de grasa.
• Cuestionario PAR-Q: lesiones, cirugías, medicamentos, alergias y respuestas sobre condiciones cardíacas y articulares.
• Fotos de seguimiento, cuando el alumno o el entrenador decide subirlas.
• Entrenamientos realizados, cargas levantadas y asistencia.

Comunicación

• Mensajes del chat entre entrenador y alumno.
• Identificador del dispositivo para notificaciones (token de Firebase Cloud Messaging o de Web Push). Sirve únicamente para entregar el aviso; no identifica a la persona por fuera de la aplicación.

Cobros

• Valor, vencimiento y fecha de pago de las cuotas.
• No procesamos pagos. La aplicación no pide ni almacena números de tarjeta, cuentas bancarias ni credenciales financieras.

Lo que NO recolectamos

• Ubicación (GPS).
• Agenda de contactos, mensajes o archivos del teléfono.
• Identificadores de publicidad; no hay anuncios ni perfilado.

3. Para qué usamos los datos

• Prescribir y acompañar entrenamientos y dietas.
• Registrar la evolución física y la asistencia.
• Avisar sobre mensajes nuevos.
• Controlar cuotas del alumno con su entrenador.

No usamos los datos para publicidad ni para decisiones automatizadas.

4. Quién puede ver

• El alumno ve sus propios datos.
• El entrenador ve los datos de sus alumnos.
• Ningún entrenador ve los datos de alumnos de otro entrenador: la separación se aplica en la propia base de datos.

5. Con quién se comparten

No vendemos ni cedemos datos. Solo intervienen los proveedores necesarios para que la aplicación funcione:

• Google Firebase Cloud Messaging — entrega de notificaciones en Android. Recibe el texto del aviso y el identificador del dispositivo.
• Servidor propio — donde se alojan la aplicación y la base de datos, con acceso restringido.

También podemos revelar datos si una autoridad competente lo exige por ley.

6. Cuánto tiempo se guardan

Mientras la cuenta esté activa. Si el entrenador elimina a un alumno, se borran su ficha, medidas, entrenamientos, fotos y mensajes. Las copias de seguridad se sobrescriben en un plazo de hasta 30 días.

7. Eliminar tu cuenta y tus datos

También podés pedir una copia de tus datos o corregir información incorrecta por el mismo medio.

8. Menores de edad

La aplicación está pensada para mayores de 18 años. Un alumno menor solo puede ser registrado con autorización de su padre, madre o tutor, que asume la decisión junto con el entrenador responsable.

9. Seguridad

• Todo el tráfico viaja cifrado (HTTPS).
• Las contraseñas se guardan solo como hash — nadie, ni nosotros, puede leerlas.
• La separación entre entrenadores se aplica en la base de datos, no solo en la pantalla.

10. Cambios

Si esta política cambia de forma relevante, avisaremos dentro de la aplicación. La fecha de arriba siempre indica la última versión.